Perguntas Frequentes
As respostas que você quer antes de falar com um vendedor
Preço, contrato, prazo e garantia — sem rodeio e sem letra miúda. Se a sua pergunta não estiver aqui, ela cabe no diagnóstico, que é gratuito.
Investimento
O preço nasce do objetivo, não de uma tabela. Cada projeto é
montado sob medida — o que define o investimento é o resultado que você precisa
atingir, em quanto tempo e a partir de que ponto sua operação começa hoje.
O escopo é modular: você contrata as frentes que fazem sentido, e só elas.
O diagnóstico é gratuito e é nele que escopo e investimento são definidos.
Não — é como comprar um carro: a gasolina é à parte. O valor
da Impero remunera a gestão; a verba de mídia você paga direto ao Google e à
Meta, no seu cartão. A Impero nunca é intermediária financeira da sua verba,
e é por isso que você enxerga cada centavo investido dentro da sua própria
conta de anúncios.
Existe contrato, mas ninguém fica preso por ele. Trabalhamos
com um modelo sem fidelidade, em que qualquer uma das partes encerra com aviso
de 30 dias e sem multa. Em projetos mais profundos, de parceria
e comissionamento, existem regras próprias de amadurecimento, combinadas caso a
caso e sempre por escrito. A ideia é simples: queremos que o cliente fique por
resultado, não por cláusula.
Depende da sua maturidade e do seu objetivo — não existe piso
único, porque uma operação que começa do zero e uma que já roda e precisa de
otimização têm necessidades diferentes. O que define o mínimo é a verba
necessária para o algoritmo reunir dados suficientes e otimizar de verdade.
Isso é dimensionado no diagnóstico, junto com o escopo.
Resultado
De 2 a 3 meses, em média, para a operação amadurecer. Alguns
projetos andam mais rápido; outros precisam de mais infraestrutura antes de
performar — site, rastreamento e CRM em pé mudam completamente a curva.
Resultado aqui é via de mão dupla: a Impero garante os entregáveis dela, e a
velocidade depende também do ritmo de resposta e decisão do cliente.
Garantimos os entregáveis, o método e o prazo — não prometemos número
de vendas. Resultado de marketing depende de fatores que não estão sob
controle exclusivo de uma agência: produto, preço, proposta de valor, mercado,
concorrência e o atendimento que o cliente dá aos leads que chegam. Quem promete
faturamento garantido está vendendo previsão, não trabalho. O que assumimos é a
melhor técnica, execução documentada e transparência total dos números.
Somos 100% data-driven: tudo é rastreado, medido e mostrado em
dashboard. Rastreamento avançado, server-side, integração com CRM,
GA4, pixels e eventos — a mesma instrumentação que uma operação de growth de
verdade usa. A leitura desses números é o que direciona a estratégia: a verba
vai para onde a probabilidade de resultado é maior, não para onde a intuição
aponta. Você recebe relatório periódico e acesso ao painel de performance.
O modelo funciona para qualquer negócio — quando não funciona, quase
sempre é uma de duas coisas: verba insuficiente ou dono ausente. O
trabalho da Impero é imersivo e exige conversa frequente, resposta rápida e
continuidade, porque boa parte da estratégia é extraída de dentro da sua
operação. Resultado aqui é via de mão dupla: se o dono não tem esse tempo ou
não quer esse nível de envolvimento, a parceria tende a não render — e é melhor
descobrir isso no diagnóstico do que no terceiro mês.
Como trabalhamos
A Impero não é uma agência — é uma empresa de comunicação para
resultado. Trabalhamos com a metodologia VAAS — Value as a
Service:
somos a conexão entre oferta e demanda, ligando o seu produto a quem
efetivamente precisa dele, e fazendo isso pelo aumento da percepção de valor do
que você entrega. A diferença aparece no entregável: agência tradicional vende
execução por peça — post, campanha, site. Aqui o que se contrata é o sistema
que faz a demanda chegar, com estrutura, dados e atendimento.
Um squad montado para o seu projeto, definido a partir do
diagnóstico. Não existe pacote com equipe fixa: conforme o que o
diagnóstico identifica como necessário, alocamos os profissionais específicos
de cada frente — tráfego, conteúdo, desenvolvimento, automação, CRM. Você tem
um ponto de contato fixo dentro da operação, responsável por acompanhar o
projeto, organizar a comunicação e responder pelos resultados.
Qualquer porte e qualquer segmento. O diagnóstico é
justamente o que extrai o necessário para melhorar, otimizar e escalar a
empresa — como instituição e como faturamento. Na prática, existe solução para
praticamente toda empresa: o que costuma impedir não é o segmento, e sim
capacidade de investimento e envolvimento do dono. A carteira vai de
multinacional a especialista autônomo, com concentração em saúde e estética,
indústria, serviços de urgência, jurídico e e-commerce.
São Paulo, Brasil inteiro e exterior. Já atendemos clientes
internacionais, e a operação é montada para funcionar remotamente onde for
preciso — a estrutura de reuniões, dashboards e governança não depende de
proximidade física.
Sim. A estratégia é definida em conjunto e existem ritos de
governança — reuniões de acompanhamento na cadência combinada em contrato.
As contas de anúncio, o CRM e as plataformas ficam sempre no seu
nome, então nada impede que outro fornecedor opere em paralelo numa
frente diferente. O escopo é modular justamente para isso.
Seus, sempre e integralmente. As contas de anúncio, o
gerenciador de negócios, o CRM e as demais plataformas permanecem em sua
titularidade durante e depois do contrato — a Impero atua como gestora, nunca
como proprietária. No encerramento, os acessos administrativos são devolvidos
em até 5 dias úteis, com histórico e relatórios exportáveis.
Começar
Não precisa de nenhum dos dois. A Impero opera a frente
digital inteira quando é o caso. Se você já tem time, melhor ainda: adaptamos o
entregável ao que já existe, sem sobreposição de função. E mesmo quando o time
interno já faz parte do que fazemos, quase sempre há melhoria a trazer — em
método, em rastreamento ou em leitura de dados.
Growth marketing e tecnologia, em nove frentes que podem ser
contratadas separadamente ou como operação única: estratégia e
governança, tráfego pago, conteúdo e copy, desenvolvimento web, automação,
CRM e funil, analytics e rastreamento, acompanhamento comercial e produção
audiovisual. O escopo é modular — só entra no contrato o que você contratou.
Você preenche o formulário e um dos nossos especialistas entra em
contato para marcar uma reunião. Nessa conversa apresentamos os gaps de
melhoria identificados nos seus meios de comunicação — o que está travando a
aquisição hoje e o que priorizar. A partir daí, se fizer sentido para os dois
lados, o escopo é definido e a operação toma forma. O diagnóstico é gratuito e
não gera compromisso.
Sua dúvida é mais técnica?
Cada página de solução responde as perguntas específicas do seu serviço, e o blog tem material aprofundado sobre SEO, GEO, tráfego pago e automação.
Próximo passo
Vamos olhar a sua operação de perto.
Um diagnóstico gratuito da sua operação digital: onde está o gargalo, o que priorizar e qual o próximo movimento. Sem compromisso.